Transparência total sobre como trabalhamos.
Vocês são ligados à Polícia Federal ou ao governo?
Não. Somos uma empresa privada de assessoria e não temos qualquer vínculo, parceria ou representação da Polícia Federal ou de órgãos públicos. O passaporte pode ser solicitado diretamente pelo cidadão em gov.br/pf.
O que está incluído no serviço de vocês?
Orientação personalizada, conferência da documentação, ajuda com a emissão da taxa (GRU), apoio no agendamento no posto e acompanhamento até a coleta de dados. Não emitimos documentos — isso é competência exclusiva da Polícia Federal.
As taxas do governo estão inclusas no preço?
Não. Nossos honorários remuneram apenas o serviço de assessoria. A taxa oficial (GRU) é paga separadamente, diretamente ao governo, e os valores são informados de forma transparente antes da contratação.
Eu poderia fazer tudo isso sozinho?
Sim. Todo o processo pode ser feito gratuitamente pelo próprio cidadão em gov.br/pf. Nosso serviço é para quem prefere economizar tempo e ter orientação e acompanhamento durante o processo.
Quais documentos eu vou precisar?
Em geral: documento de identidade, CPF, comprovante de residência e o comprovante da taxa (GRU). Para menores há regras específicas. A lista exata depende do seu caso e é confirmada no atendimento.
Quanto tempo demora para sair o passaporte?
Os prazos são definidos exclusivamente pela Polícia Federal. Nós ajudamos a agilizar o que depende de você (documentos e agendamento), mas não controlamos nem garantimos os prazos oficiais.
Vocês atendem passaporte de crianças e bebês?
Sim. Explicamos as exigências de autorização e a presença obrigatória dos responsáveis legais, evitando que você perca o agendamento por falta de documento.
Como funciona o pagamento do serviço?
Os valores da assessoria são apresentados de forma clara antes de qualquer contratação. Você só decide seguir depois de saber exatamente o que está contratando.